Teenuse kvaliteet

Fractory eesmärk on säästa klientide aega igal sammul – nii hinnapäringutelt, tootmiselt kui ka transpordilt. Sinna alla kuulub ka eesmärk tagada võimalikult kõrge tootmise kvaliteet. Pöörame suurt rõhku kogu protsessi kvaliteedile, kliendirahulolule ja tarnekindlusele.

Kvaliteet

Saavutatakse läbi hoolikalt valitud partnerite, toormaterjali, hästi hooldatud seadmete ja ekspertiisi. Fractoryle on väljastatud ISO 9001 sertifikaat.

Kliendi rahulolu

On meie jaoks väga oluline. Mõõdame seda pidevalt ning soosime avatud dialoogi. Ootame ka alati tagasisidet ja soovitusi, sest see on parim viis arenguks.

Tarnekindlus

Tagatakse läbi pideva partnerite ja tarneahela kontrolli. Meie meeskonna eesmärk on aidata oma klientidel lõpetada oma projektid tähtaegselt või veelgi varem.

Sertifikaadid ja standardid

Fractory partnerite võrgustikus on usaldusväärsed pakkujad, kelle metalli painutuse ja laserlõikuse kvaliteet on vastavuses rahvusvaheliste nõuetega. Fractory partneritele on väljastatud enamik peamisi sertifikaate.

Kõik metallitööde pakkujad läbivad põhjaliku eelkontrolli ja testi, et kindlustada tootmisprotsesside läbiviimine ja metallitööde täpsus.

Koostöö sõlmimisel jälgime, et oleks tagatud:

• Kvaliteedijuhtimise standard ISO 9001
• Lõikekvaliteet ISO 9013
• Sertifitseeritud tootmismaterjalid tunnustatud edasimüüjatelt (sh lehtmetalli sertifikaat EN10204)
• Hooldatud ja protokollitud seadmed
• Konfidentsiaalsusleping (NDA)

Võid olla kindel, et hinnapäring ja tootmine on vastavuses Sinu projekti nõudmistega. Vajadusel väljastame lisadokumentatsiooni nagu materjalide sertifikaatid, lõikusstandardid jne.

Kui vajad standardite väljavõtteid või muud spetsiifilist dokumentatsiooni, jäta sellekohane kirje tellimuse märkmetesse.